Termos e condições

PENDENTE: substitua [RAZÓN SOCIAL], [NIF] e [DIRECCIÓN] pelos seus dados fiscais reais antes de abrir a loja.

1. Partes

Estas condições regulam a venda de produtos através desta loja por [RAZÓN SOCIAL], NIF [NIF], com sede em [DIRECCIÓN] (doravante, «Purelia»), a consumidores maiores de 18 anos.

2. Produtos

Os produtos disponibilizados são suplementos alimentares e produtos cosméticos de uso tópico. Não são medicamentos e não se destinam a diagnosticar, prevenir, tratar nem curar qualquer doença. As informações do site têm uma finalidade comercial e informativa e não substituem o aconselhamento de um profissional de saúde.

3. Preços

Todos os preços são apresentados em euros e incluem o IVA aplicável. O envio é grátis para Portugal continental. Os preços rasurados correspondem ao preço de referência do produto fora da promoção.

A Purelia reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento; o preço aplicável será o que estiver em vigor no momento da realização da encomenda.

4. Processo de compra

Seleciona o produto e o pack, preenche os dados de envio e confirma a encomenda. Receberá um e-mail de confirmação. O contrato considera-se celebrado com essa confirmação.

5. Forma de pagamento

O único método de pagamento disponível é o pagamento contra entrega: o valor é pago em dinheiro ao estafeta no momento da entrega. Não são solicitados dados bancários nem do cartão.

6. Entrega

Prazo estimado de 24/48 horas úteis para Portugal continental. As condições detalhadas encontram-se na página Envios e devoluções, que faz parte destas condições.

7. Livre resolução e devoluções

Dispõe de 14 dias de calendário para desistir, com a exceção por motivos de higiene prevista no artigo 103.e do Real Decreto Legislativo 1/2007 para produtos selados já abertos. Além disso, oferecemos uma garantia comercial de satisfação de 60 dias. Todos os detalhes estão em Envios e devoluções.

8. Garantia legal

Os produtos dispõem da garantia legal de conformidade de 3 anos prevista na legislação espanhola de defesa do consumidor, sem prejuízo da respetiva data de consumo preferencial.

9. Promoções

As ofertas de packs e os brindes promocionais são válidos enquanto forem apresentados no site e até ao fim das existências. Não são acumuláveis entre si, salvo indicação expressa.

10. Apoio ao cliente e reclamações

Pode contactar-nos através de hola@pureliasups.com. Estão disponíveis folhas de reclamação para o consumidor. A Comissão Europeia disponibiliza igualmente uma plataforma de resolução de litígios em linha em ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Legislação e jurisdição

Estas condições regem-se pela legislação espanhola. Para qualquer litígio, são competentes os tribunais do domicílio do consumidor.